劉強東曾說：一家企業如果成功是因為(wèi)團隊，如果失敗也一定是因為(wèi)團隊内部出了問題。培養團隊，是我花(huā)費時間最多(duō)，也是内部最重要的一件事。到底，作(zuò)為(wèi)一家高速增長(cháng)的公(gōng)司，外界常常覺得我們會因為(wèi)發展速度而“疲于奔命”。
企業銷售效率不僅和企業的銷售員有(yǒu)關，也和企業對銷售員工(gōng)的管理(lǐ)與支持有(yǒu)關。
業務(wù)員出錯找不到原因，互相職責
工(gōng)作(zuò)沒有(yǒu)方向感，不知道如何做事
工(gōng)作(zuò)很(hěn)努力，業績就是一直上不來
應用(yòng)CRM系統使員工(gōng)明确自己的工(gōng)作(zuò)目标，明确清楚需要在什麽時間段，做什麽事，該怎麽做？
規範工(gōng)作(zuò)流程
CRM管理(lǐ)系統可(kě)快速構建企業标準化工(gōng)作(zuò)流程，智能(néng)流轉，各流程節點可(kě)根據企業設置自動提醒功能(néng)，明确了解自己的工(gōng)作(zuò)任務(wù)，确保工(gōng)作(zuò)順利執行，實現企業辦(bàn)公(gōng)流程優化。
落實工(gōng)作(zuò)計劃
銷售人員就可(kě)以根據上級安(ān)排的任務(wù)緊急情況，設定任務(wù)的優先級，靈活整體(tǐ)自己的調整自己的工(gōng)作(zuò)計劃。
任務(wù)進程跟進
管理(lǐ)者在CRM系統中(zhōng)了解業務(wù)員任務(wù)進度的狀态，方便了解業務(wù)員的工(gōng)作(zuò)情況，及時調整業務(wù)員的銷售過程出現的問題。
知識管理(lǐ)
CRM系統的知識管理(lǐ)，積累了很(hěn)多(duō)前人的經驗，不僅讓大家遵循成功的知識和方法做事而少走彎路，還可(kě)以建立企業的人才培養知識體(tǐ)系，讓新(xīn)人快速成長(cháng)，幫助他(tā)們迅速的熟悉公(gōng)司的業務(wù)。
CRM系統讓企業和每一個員工(gōng)制訂清晰的目标、清晰行動計劃，把行動過程清晰而透明地記錄在CRM裏，使企業管理(lǐ)者可(kě)以根據需要，透明化地掌握企業的每一個、每一件事的進展情況，必要時給予指導和幫助，從而使企業的每一位員工(gōng)不斷提升。
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