企業還有(yǒu)沒有(yǒu)必要建網站呢(ne)？
當然有(yǒu)必要，這跟讨論“太監容易生男還是生女”一樣，都是不必讨論的話題，我們更應該讨論的是“如何做一個有(yǒu)價值的企業網站？”
有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業，尤其中(zhōng)小(xiǎo)企業，自認為(wèi)自己沒有(yǒu)品牌和知名(míng)度，就沒必要搞一個自己的網站，但在“線(xiàn)上優于線(xiàn)下”的商(shāng)業環境中(zhōng)，這就是一個大錯特錯的想法了。因為(wèi)你的潛在客戶、合作(zuò)夥伴，有(yǒu)的是想要加入公(gōng)司的求職應聘者，他(tā)們都會通過百度等搜索引擎了解公(gōng)司信息，雖然有(yǒu)一個官網不能(néng)代表你公(gōng)司多(duō)牛X，但沒有(yǒu)官網肯定會印象分(fēn)，因為(wèi)在大部分(fēn)客戶的認知裏，一個企業怎麽也要有(yǒu)一個企業網站的。
那麽在這個自媒體(tǐ)時代，建設企業網站還有(yǒu)什麽必要性呢(ne)？ 我以為(wèi)，以下5點：
1、提高企業形象，增強客戶信任度
當前的商(shāng)業環境下，很(hěn)少有(yǒu)客戶通過上門來考察企業了，大多(duō)都是通過我國(guó)發布信息、網絡搜索信息來了解一家企業，如果一家企業沒有(yǒu)一個體(tǐ)現其形象的官方網站，就會客戶印象分(fēn)将大減，喪失競争機會。
另外，在客戶名(míng)片交換、産(chǎn)品售前介紹、市場宣傳、廣告投放等諸多(duō)場景中(zhōng)如果沒有(yǒu)一個網站網址，就不能(néng)給客戶提供一個可(kě)以延伸的企業了解渠道，不能(néng)将企業全景展示給客戶，也就不能(néng)時間建立與客戶的信任關系。
對于一家企業而言，通過一個高品質(zhì)的網站，提供特色優質(zhì)的服務(wù)内容，就一定會受到客戶的關注和青睐。
2、企業信息發布，官方對外發聲渠道
企業和人一樣，對外交往中(zhōng)也會發聲：我是誰？我能(néng)提供什麽價值？我通過什麽方式提供……
諸如此類企業介紹、産(chǎn)品介紹、聯系信息、企業價值觀等等，都是要通過企業網站對外公(gōng)布，這是企業的聲音，是企業對外的承諾，也是員工(gōng)對外介紹公(gōng)司、介紹産(chǎn)品的權威參照。更是客戶了解一家公(gōng)司文(wén)化、公(gōng)司産(chǎn)品服務(wù)能(néng)否滿足需要的重要參照。
3、企業信息化建設的根基
企業信息化建設，網站算是初步，是根基，也是容易落地的企業信息化應用(yòng)。
沒有(yǒu)網站的企業，沒有(yǒu)信息化基石鋪墊，其它業務(wù)系統的信息化也就無從談起。
當一家企業網站上線(xiàn)後，基于網站域名(míng)才能(néng)為(wèi)其它的業務(wù)系統服務(wù)，比如：HR人力資源管理(lǐ)系統、OA辦(bàn)公(gōng)協同系統、CRM客戶關系管理(lǐ)系統、Mail企業郵箱系統等等等等~，不管是對内還是對外，隻要是基于互聯網的業務(wù)系統都需要基于我們網站域名(míng)才能(néng)為(wèi)客戶或員工(gōng)提供服務(wù)。
4、通過交互設計，提高業務(wù)效率
交互設計是指相對于傳統展示型網站而言。展示型網站顧名(míng)思義隻是将企業信息以網站圖文(wén)形式展示給用(yòng)戶，而不能(néng)和用(yòng)戶進行信息的交互、交換。
那交互型企業網站就可(kě)以做到這一點，網站即能(néng)對外展示内容供用(yòng)戶查看，也能(néng)收集用(yòng)戶提交的内容供企業用(yòng)。
比如：企業工(gōng)單系統依托網站服務(wù)後，客戶就可(kě)以将平時使用(yòng)産(chǎn)品過程中(zhōng)的疑問以工(gōng)單形式提交給我們，我們售後工(gōng)程師收到疑問後線(xiàn)上給予解答(dá)，從而完成了一次線(xiàn)上交互。除此之外基于網站服務(wù)的員工(gōng)入離職模塊、FAQ問答(dá)系統、投訴和意見反饋系統等都是交互型網站設計的應用(yòng)，告别線(xiàn)下紙筆(bǐ)通過線(xiàn)上交互達成目标，優化了業務(wù)流程，從而大大提高了業務(wù)效率。
5、客戶引流，拓展産(chǎn)品銷售渠道
客戶引流，就是指用(yòng)戶通過搜索引擎搜索需求時，檢索到我們的網站完成交易的過程，這也是企業網站直接的價值所在。實際上我們網站在上線(xiàn)一段時間後，網站上的企業介紹、産(chǎn)品服務(wù)等内容都會被百度等搜索引擎抓取，當百度用(yòng)戶搜索需要的産(chǎn)品時，我們的産(chǎn)品服務(wù)就會出現在搜索列表中(zhōng)，用(yòng)戶點擊、了解，這就是引流到銷售轉化的過程。
當然這裏會涉及到如何讓搜索引擎抓取我們的産(chǎn)品、如何排在搜索結果前面，如何增加客戶選擇的幾率等SEO技(jì )術，我們以後細談。
綜上所述，企業除了現階段做好新(xīn)媒體(tǐ)之外，更要重視網站的建設，讓網站作(zuò)為(wèi)信息化建設的根基，與新(xīn)媒體(tǐ)、短視頻協同服務(wù)，幫助企業提高信息化的深度，從而更好的服務(wù)于業務(wù)。
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